這個方法真是太好了,可以說不用在像之前那樣排隊。而且沒有辦理業務的客戶,可以在旁邊休息。甚至還有小朋友遊戲區,以及看書的地方;客戶想要吸菸,還有專門的吸菸室。
一切的設計,都顯得那麼合理。住友銀行同人家一比,簡直像是上個世紀的產物。
銀行業,說白了也是服務行業的一種。如果客戶不滿意,怎麼會心甘情願的把錢存到銀行。沒有儲戶資金,單靠自有資金。即使在有錢,也不可能讓銀行發展壯大。
走到大廳旁邊的ATM自動取款機時,住友一郎真是被驚到了。之前隻是聽說ATM機如何方便,親眼見到才知道他的偉大之處。一台機器就像是一個員工在工作,甚至很多時候比工人發揮的作用更大。
目前還沒有計算機安全一說,因此對於ATM這種依托電腦演變出來的自動存取款機器。還是有著決對信任;即使計算機網絡成型,出現病毒和網絡安全問題;攻破銀行係統的黑客還真是不多。
住友一郎對著旁邊的住友毅說道:“這種機器就是你上報總部那種ATM機,可以實現大額紙幣的存取業務。”
其實在黑雲銀行使用ATM機後,住友毅就已經把情報彙報給父親。當然該走的流程還是要走,隻能打報告到日本總部。
但是固執的日本人並沒有當回事,畢竟之前他們為了ATM機專門去英國考察過。目前在日本應用還不是很合適,至少住友不采購和應用;也可以讓銀行發展的很好。
但今天看到黑雲銀行使用ATM機的便捷之後;住友一郎知道,如果在不改變,早晚會被淘汰。
因為他在香江各大超市、商場也看到過黑雲銀行的ATM機。也就是說黑雲銀行24小時都在營業,從來不會休息。可是他們每天的工作時間,隻有8小時。兩相比較下,客戶當然會作出選擇。
即使條件差一點,存款利息低一些也沒有太大關係,因為黑雲銀行存取款更為方便。尤其是針對治安比較差,位置比較偏遠地區,可是有著絕對優勢。
住友毅聽到父親問他,看來自己的計劃奏效了。之所以選擇在黑雲銀行總部見面,完全是他的主意。
目的就是想讓父親看看,黑雲銀行已經用到那些設備。目前日本其他銀行還沒有反應過來,一旦其他銀行使用黑雲ATM機等相關輔助設備,那麼住友銀行必將陷入被動。
現在這個局面很好,至少父親已經重視起來。美中不足固執的爺爺沒有過來,要不然事情絕對就成了。
住友毅:“是的,黑雲銀行使用ATM機已經有一段時間。之前向總部進行過彙報,總部給出的意見是不予采購。”
“但我認為這才是銀行業的未來,希望總部能夠給與重視。”
聽到兒子的話,以及表情;知子莫若父,住友一郎當然明白是怎麼回事。於是很欣慰的說道:“我知道了,過後會有專業人員進行考察,還希望袁桑能夠給與幫助。”
老闆一心想要打開日本市場,如今可是一個很好的機會,當然不能放過。
袁天帆:“ATM機是一個係統工程,我們看到的隻是一台機器;但在我們腳下卻有超級工業計算機與之配合,要不然根本沒有太大作用。”
住友一郎可是人精的存在,當然明白什麼意思。於是笑著說道:“袁桑的大名我早就聽說過,現在看來您不光是一個合格的銀行管理者,更是一個優秀的銷售員。住友銀行註定要采購一批超級工業計算機,要不然都對不起袁桑的介紹。”
當然這隻是一個玩笑話,不過也從側面反映出對袁天帆能力的認可。
住友一郎繼續說道:“黑雲銀行的櫃檯視窗如此設計,就不擔心出現意外事件嗎!”
80年代,無論香江,還是日本,治安都不是很好。很多銀行櫃檯設計的同保險櫃差不多,一切以實用原則為主。
像黑雲這種開放性櫃檯,真是不多見。而且大堂內部還有很多工作人員,這些可都是容易被打劫的對象。
袁天帆說道:“對於安保這一塊,黑雲銀行每年都會有钜額投入。但是最核心的還是銀行櫃檯的錢不是很多,達到一定數額後,就會有工作人員通過內部通道,運輸到保險櫃內;目前還沒有出現什麼問題。”
雖然說的輕描淡寫,裡邊涉及到的內容卻很是耐人尋味。不光是對安保有著絕對信心,更是表明黑雲銀行內部流程規範,建設十分合理。
今天過來黑雲銀行還真是來對了,至少看到了其他銀行,包括住友銀行不具備的技術優勢。
回去日本後,必須要作出改變;要不然早晚被超越,甚至被淘汰。-