人浮於事,毫無鬥誌。
各地分公司為了拚業績,明目張膽的在業務量上造假,給員工下達繁重的指標任務,弄得下麪人叫苦不堪,滿腹牢騷。
如果網上帖子是真實的,那麼,罪魁禍首就在公司管理層上面,尤其是位置最高的決策者們。
所以,厲元朗才有了這個想法。
準備利用這兩天的時間,親自去下面分公司轉一轉,爭取接觸到一線員工,看一看他們是如何評價的。
說走就走,厲元朗選擇的地方,是距離省城海新市不遠的善平市。
提起善平市,厲元朗倒不陌生。
當初處理甘春富等人,就是由善平警方接手。
善平市比懷城市要大,也繁華一些。
主要在於和省城海新市接壤,這些年藉助海新市高速發展的勢頭,善平市跟著受益,嚐到了甜頭。
比亞迪趕到善平市的時候,已是下午兩點鐘了。
“我們先去分公司的營業大廳瞧一瞧。”
“好嘞。”穆廣森應了一聲,按照手機導航,把車開到善平分公司大樓附近。
這是一棟十幾層高的大樓。
樓下南面是大樓入口處,東面那一側,有營業大廳,還有幾家賣手機的商鋪。
停好車,二人一前一後走進營業大廳裡。
大廳在一樓,沿著自動滾梯上去,二樓依舊是賣手機的櫃檯。
厲元朗和穆廣森選擇進入營業廳。
放眼望去,倒是坐了二十來個人,擺弄手機等著叫號辦業務。
穆廣森去叫號機那裡拿了號碼,提示前面還有三個人。
正好可以坐一坐,順便打聽。
厲元朗身旁是一個六十多歲的老頭。
“老師傅,您辦理什麼業務?”厲元朗好奇問道。
老頭掃了他一眼,氣呼呼說:“我要銷號。”
“為什麼?”
老頭正生著悶氣,聽到厲元朗詢問,索性打開了話匣子。
“我當初辦理這張手機卡,營業員告訴我,一年交八百塊錢,手機流量隨便用。”
“我也實在,老伴在外地兒子家伺候孫子,我一個人在家裡閒著沒事,就樂意跟老伴視頻聊天。”
“我尋思,反正流量也不花錢,有時候家裡wifa信號不好,我乾脆就用流量,一聊就一個來小時。”
“這不昨天晚上,簡訊提示我的話費還剩下不到五百塊錢。我剛才一查,乖乖,這個月光流量費就花了三百多。”
“你說,這不是騙人、欺負人嘛!”
厲元朗伸手接過老頭遞給他的話費詳單,果然,流量這一塊的確是扣除三百多元。
“老師傅,您的手機裡有沒有接到簡訊提醒,告知您手機流量使用情況?”
老頭歎氣說:“誰沒事看簡訊,我早把簡訊提示音關了,根本沒注意。”
這時候,正好叫到老頭手中的號,他起身過去走向一個視窗。
厲元朗趁此機會,又和附近等號的人閒聊起來。
一問,還是辦理銷號的。
理由和老頭不同,他家的寬帶出現斷網,給順通維修人員打了好幾遍電話,對方不是不接就是占線,反正聯絡不上。
這年頭,手機已經成為每個人不可或缺的精神支柱,連不上wifa信號,隻能使用5g流量。
這下倒好,一晚上快把一個月的流量用光了。
一氣之下,就來這裡辦理銷號業務。
又不隻有順通一家,準備這邊銷號,去别的通訊公司辦理新號。
厲元朗眉頭緊鎖,深入其中,首先發現了第一個的問題。
這時候,忽然在視窗那邊,傳來爭吵聲。
厲元朗一看,正是剛才和他說話的老頭,瞪著眼珠子對視窗營業員大發雷霆,“憑什麼不給我銷號!你們還講不講理!”
穆廣森看到厲元朗遞來的眼色,往那邊挪了挪座位,以便聽得清楚他們吵架內容。
厲元朗這次隻是做一線的深入瞭解,絕不參於其中,免得被人注意或者識破。
輪到叫他們的號碼時,厲元朗和穆廣森相互對視一笑,都沒動地方。
叫號不過是個幌子,能夠掌握到一線實際情況才是目的。
坐了差不多半個小時,直到老頭被營業廳經理叫進辦公室裡面,厲元朗才示意穆廣森離開。
坐進車裡,厲元朗把一張紙條交給穆廣森。
“這上面有個地址,晚上我們登門去這裡。”
穆廣森接過紙條看了看,不解其意的問道:“這是誰的家?”
“他叫吳坤榮,善平分公司市場部的員工,是他在網上發了一個帖子,詳細披露順通公司內部種種不合理。我是通過特殊渠道得知他家地址,晚上想親自登門向他討教。”
“吳坤榮?”穆廣森聽到這個名字,立刻閃現出來驚訝神色。-